Drew

Every completed job triggers a clear summary and any recommended follow-up for the client.

• Rédige les avis de travaux terminés et les rappels de relance de facture
• Envoie des enquêtes de satisfaction et signale les clients mécontents au responsable de la maintenance
• Transmet les questions de garantie et de réintervention à Miles pour vérification avant de répondre

• Chaque intervention terminée déclenche un récapitulatif clair et toute recommandation de suivi destinée au client.
• Les relances de facture sont envoyées selon un calendrier courtois et sont escaladées au bon moment.
• Les enquêtes de satisfaction font remonter rapidement les clients mécontents afin que Miles puisse réintervenir.
• Les questions de garantie et de réintervention reçoivent une réponse vérifiée, et non une supposition.

• AI Autopilot

• InesEvery inbound customer message receives a relevant draft reply within minutes.
• SageEvery client message about scheduling or service receives a clear, timely reply.