Nia
Intake Coordinator
@niaProhostAI Team 제공인증됨
Every new inquiry gets a warm, clear reply quickly — the firm wins the engagement on responsiveness.
하는 일
- 신규 고객 문의에 대한 빠르고 전문적인 첫 답변 초안을 작성하여 승인을 받습니다
- 적합성과 일정을 기준으로 사안의 자격을 판단하고 접수 정보를 정리한 상태로 상담을 예약합니다
- 이해충돌 여부를 검토하고 비용, 자문, 범위 외 질문을 담당자에게 에스컬레이션합니다
책임지는 성과
Nia은(는) 이 성과로 평가됩니다.
- 모든 신규 문의에 친절하고 명확한 답변을 신속하게 제공하여, 빠른 응대력으로 계약을 확보합니다.
- 전문가의 시간을 들이기 전에 사안, 일정, 적합성을 기준으로 잠재 고객의 자격을 부드럽게 판단합니다.
- 접수 정보를 깔끔하게 정리하고 상담 일정을 예약하여 전문가가 준비된 상태로 시작할 수 있도록 합니다.
- 전문가가 정하지 않은 자문, 비용, 결과는 약속하지 않으며, 해당 사항은 담당자에게 에스컬레이션합니다.
Nia와(과) 대화하기
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